問題解決事例・調査開発支援

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  前任ベンダー撤退後の引き継ぎ

  保守会社の撤退により、運用継続が不安定になったシステムを調査。ソースコード、DB、サーバ、運用手順を読み解き、継続して対応できる状態へ整理しました。

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  仕様が分からない既存システムの解析

  ドキュメントが不足し、改修の影響範囲が見えにくいシステムを調査。画面、処理、DB、帳票、バッチの関係を整理し、改修判断ができる状態を作りました。

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  障害調査と原因切り分け

  メール不達、処理遅延、エラー発生など、原因が分かりにくい問題に対して、ログ、設定、DB、外部サービスの状況を確認し、対応方針を整理します。

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  API連携・業務データ連携

  SaaS、自社システム、CSV、Excelなどに分散したデータを、現場の運用に合わせて連携。二重入力や手作業を減らす仕組みを設計します。

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  まず状況を整理する

  すぐに開発へ入るのではなく、現在の課題、関係者、業務フロー、システム構成、緊急度を確認します。

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  影響範囲を確認する

  既存コード、DB、外部連携、運用手順を確認し、どこを触るべきか、どこを触らないべきかを判断します。

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  チームで支える

  特定の一人だけに依存せず、調査・開発・確認をチームで進め、継続して対応できる体制を整えます。

前任ベンダーが対応できなくなった、仕様書がない、古いPHPや既存システムを直したい、SaaSと自社システムを連携したい、障害の原因を調べたい。こうした「どこから手を付ければよいか分からない」段階からご相談いただけます。